هر بازدیدکننده را به مکالمه و هر مکالمه را به مشتری تبدیل کنید.
بازدیدکنندگان در عرض چند ثانیه سایت شما را ترک میکنند اگر نتوانند سریع کمک بگیرند. فرمهای تماس و پشتیبانی ایمیلی بسیار کند هستند و استخدام اپراتور تماموقت برای اکثر کسبوکارها مقرونبهصرفه نیست.
بدون پشتیبانی فوری، تا ۷۰٪ از بازدیدکنندگان قبل از تعامل با پیشنهاد شما سایت را ترک میکنند.
مشتریانی که خارج از ساعت کاری سوال دارند، جای دیگری میخرند.
لاگهای چت پراکنده در ایمیل، واتساپ و فرمها، پیگیری را ناهماهنگ و ناکارآمد میکنند.
سوبی چتباکس در چند دقیقه نصب میشود و یک ویجت پشتیبانی زنده روی هر صفحه قرار میدهد. اپراتورها از یک صندوق ورودی یکپارچه پاسخ میدهند، در حالی که هوش مصنوعی سوالات رایج را بهصورت خودکار مدیریت میکند.
یک فروشگاه پوشاک سوبی چتباکس را نصب میکند. وقتی بازدیدکنندهای ۳۰ ثانیه روی صفحه محصول میماند، یک پیام فعالانه ظاهر میشود. اپراتور در لحظه سوالات سایز را پاسخ میدهد و یک سفارش ۴ میلیون تومانی را نجات میدهد.
یک شرکت SaaS از چتباکس در دوره آزمایشی استفاده میکند. وقتی کاربر آزمایشی صفحه قیمتگذاری را باز میکند، اپراتور فوراً اطلاعرسانی میشود. یک مکالمه ۵ دقیقهای نگرانی را رفع و قرارداد سالانه را میبندد.
| ویژگی | بدون سوبینتا | با سوبینتا |
|---|---|---|
| زمان راهاندازی | روزها تا هفتهها | کمتر از ۱۰ دقیقه |
| پوشش خارج از ساعت کاری | هیچ یا برونسپاری گران | هوش مصنوعی بهصورت خودکار |
| زمینه بازدیدکننده | اپراتور بدون اطلاعات شروع میکند | تاریخچه کامل صفحه نمایش داده میشود |
| پشتیبانی چندزبانه | ابزار جداگانه یا هیچ | داخلی: فارسی / انگلیسی / آلمانی |
| هزینه هر مکالمه | بالا (نیروی اختصاصی) | تا ۸۰٪ کمتر با کمک هوش مصنوعی |
چت زنده احتمال خرید را تا ۳ برابر نسبت به پشتیبانی فقط ایمیلی افزایش میدهد.
زمان اولین پاسخ از ساعتها به ثانیهها کاهش مییابد و رضایت مشتری را بالا میبرد.
هر مکالمه ذخیره و قابل جستجو است و بهبود محصول و پشتیبانی را تسریع میکند.
همین امروز سوبی چتباکس را نصب کنید و سرنخهایی را که سایت شما جذب میکند — قبل از اینکه به رقیب بروند — دریافت کنید.
افزودن چتباکس به سایتم