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Service 06

Telegram-Business-Bot

Treffen Sie Ihre Kunden dort, wo sie bereits sind — und automatisieren Sie Verkauf, Support und Benachrichtigungen in Telegram.

Die Herausforderung

Telegram hat über 900 Millionen aktive Nutzer und deutlich höhere Öffnungsraten als E-Mail. Unternehmen, die Telegram ignorieren, lassen einen direkten, kostengünstigen Kommunikationskanal ungenutzt.

Niedrige E-Mail-Öffnungsraten

Geschäfts-E-Mails haben durchschnittlich 20 % Öffnungsrate; Telegram-Nachrichten werden von über 80 % der Empfänger innerhalb von Minuten geöffnet.

Keine 24/7-Interaktion

Ohne Automatisierung ist Ihr Telegram-Kanal ein Broadcast-Tool — kein Vertriebs- oder Support-Kanal.

Manuelle Bestell- und FAQ-Bearbeitung

Teams, die Antworten kopieren und Bestellungen über Telegram-DMs manuell bearbeiten, sind nicht skalierbar und fehleranfällig.

Ein smarter Telegram-Bot, der für Ihr Unternehmen arbeitet

Sobi Telegram Bot bearbeitet Kundenanfragen, qualifiziert Leads, verarbeitet Bestellungen, sendet personalisierte Benachrichtigungen und verbindet sich mit Ihrem CRM — alles innerhalb von Telegram.

  • KI-gestützte FAQ und Lead-Qualifizierung
  • Bestellaufnahme und Statusupdates per Bot
  • CRM-Synchronisierung — jede Interaktion protokolliert
  • Geplante und ausgelöste Broadcast-Nachrichten
  • Zahlungslink-Zustellung und Rechnungs-Bot

Praxisbeispiele

Einzelhandel-Flash-Sales

Eine Modemarke benachrichtigt 12.000 Abonnenten über Flash-Sales mit Zahlungslink. Die Konversionsrate beträgt 14 % — 7× höher als bei E-Mail-Kampagnen für dieselben Aktionen.

Terminbuchung für Dienstleistungsbetriebe

Ein Schönheitssalon ersetzt WhatsApp-DMs durch einen Telegram-Bot. Kunden buchen, verschieben und stornieren Termine autonom rund um die Uhr. Die Verwaltungszeit sinkt um 6 Stunden pro Woche.

Telegram-Bot vs. E-Mail & manuelles Messaging

MerkmalOhne SobintaMit Sobinta
Nachrichtenöffnungsrate~20 % E-Mail80 %+ Telegram
AntwortzeitStunden (personalabhängig)Sofort, automatisiert
BestellverarbeitungManuelle DMs, fehleranfälligAutomatisiert mit CRM-Sync
Broadcast-ReichweiteE-Mail-Spam-FilterDirekte Zustellung in den Chat
EinrichtungskostenE-Mail-Plattform + MitarbeiterzeitEinmaliger Bot-Build

Ihre Vorteile

Höheres Engagement

Telegrams intimes Echtzeit-Format treibt Engagement-Raten, die traditionelle Kanäle nicht erreichen können.

Automatisierter Umsatz

Der Bot schließt Verkäufe ab und zieht Zahlungen ein, während Ihr Team anderswo fokussiert ist.

Kein Aufwand für Kunden

Keine App herunterzuladen, kein Login — Kunden schreiben einfach dem Bot, den sie bereits nutzen.

Ihre Kunden sind auf Telegram. Bauen Sie einen Bot, der sie verkauft, unterstützt und engagiert — 24 Stunden am Tag.

Meinen Telegram-Bot bauen